Il sito Internet oggetto delle presenti condizioni generali di vendita e di utilizzo (di seguito il « Sito Internet ») è gestito da Tineoline, (di seguito Tineoline), che hanno sviluppato, a partire dal Sito Internet, un social network che consente ai propri membri, previa creazione di un account sul Sito, di interagire tra loro (di seguito i « Servizi »).
Tineoline mette a disposizione degli utenti Internet il Sito Internet consentendo loro di comunicare massivamente tra loro tramite messaggistica diretta multi-criterio e rappresenta una connessione passiva di pubblicazioni online, diffusione di profili e altre informazioni a fini di intrattenimento (media). I Servizi non sono servizi di consulenza né un’agenzia matrimoniale, e Tineoline non organizza incontri tra i Membri. L’utilizzo dei Servizi è destinato esclusivamente a fini personali e privati. Tali Servizi sono riservati esclusivamente ai Membri registrati sul Sito Internet nel rispetto delle presenti condizioni generali di utilizzo e di vendita dei Servizi (di seguito le « CGUV »).
I Membri dichiarano di aver ottenuto da Tineoline tutte le informazioni necessarie relative ai Servizi offerti e aderiscono senza restrizioni né riserve alle presenti CGUV. I Membri riconoscono che l’utilizzo del Sito Internet richiede il rispetto di tutte le prescrizioni definite nelle presenti CGUV. I Membri possono beneficiare dei Servizi offerti sul Sito Internet, subordinatamente, se del caso, al pagamento dell’Abbonamento scelto e al rispetto dei seguenti requisiti:
• Essere maggiorenni (ossia avere diciotto (18) anni o più) alla data di iscrizione al Sito Internet; • Avere la capacità giuridica che consenta di impegnarsi ai sensi delle presenti CGUV; • Disporre di un’attrezzatura informatica adeguata per accedere al Sito Internet; • Disporre di un indirizzo e-mail valido.
I termini di seguito definiti avranno tra le Parti il seguente significato: • "Abbonamento": un pacchetto a pagamento che dà accesso ai Servizi inclusi nell’Abbonamento, per un periodo limitato specificato nell’Abbonamento sottoscritto da un Membro. • "Membro": qualsiasi persona fisica che agisce per finalità non rientranti nella propria attività commerciale, industriale, artigianale, libera professione o agricola, che abbia completato il processo di registrazione sul Sito Internet. • "Abbonato": Membro che ha sottoscritto uno o più Abbonamenti offerti da Tineoline • "Account": area del Sito Internet riservata ai Membri e agli Abbonati. • "Servizi": insieme dei servizi offerti da Tineoline accessibili ai Membri e agli Abbonati tramite il Sito Internet. Esistono due (2) tipi di Servizi: i Servizi Base e i Servizi Addizionali. I Membri e gli Abbonati interessati sono informati delle loro caratteristiche essenziali prima della sottoscrizione di un Abbonamento.
Il presente documento ha lo scopo di definire le condizioni generali di utilizzo e di vendita dei Servizi offerti da Tineoline ai propri Membri.
Le presenti CGUV sono concluse tra le società Tineoline e qualsiasi persona che abbia acquisito la qualità di Membro. Si applicano alla creazione di un Account sul Sito Internet da parte di un Membro e a qualsiasi sottoscrizione di un Abbonamento da parte di un Membro presso la Società Tineoline. Il Membro è tenuto a prendere visione delle CGUV prima della creazione di un Account e della sottoscrizione di qualsiasi Abbonamento. La scelta e l’acquisto di un Abbonamento sono di esclusiva responsabilità del Membro.
Il Membro dichiara di aver preso visione delle presenti CGUV e di averle accettate spuntando la casella prevista a tal fine prima della creazione di un Account e/o della sottoscrizione online di un Abbonamento. Salvo prova contraria, i dati registrati nel sistema informatico delle società Tineoline costituiscono prova di tutte le transazioni concluse con l’Abbonato tramite il Sito Internet. La convalida della sottoscrizione di un Abbonamento da parte dell’Abbonato vale accettazione senza restrizioni né riserve delle presenti CGUV. Poiché le presenti CGUV possono essere oggetto di modifiche successive, la versione applicabile alla creazione di un Account o all’acquisto di un Abbonamento da parte del Membro è quella in vigore sul Sito Internet alla data di creazione dell’Account o di sottoscrizione dell’Abbonamento.
Le presenti CGUV sono opponibili al Membro dal momento della loro accettazione da parte di quest’ultimo, prima della creazione di un Account e della sottoscrizione di un Abbonamento. Le società Tineoline si riservano il diritto di apportare alle presenti CGUV tutte le modifiche ritenute necessarie e utili. Faranno i migliori sforzi per informare i Membri dell’esistenza e dell’entrata in vigore di nuove CGUV. A seguito dell’entrata in vigore di nuove CGUV e in ogni caso, il Membro può rinunciare a utilizzare i Servizi ma resta responsabile di qualsiasi utilizzo anteriore.
I Membri possono accedere alle CGUV archiviate facendone richiesta via e-mail al seguente indirizzo: customer@tineoline.com.
La possibilità di sottoscrivere un Abbonamento è riservata esclusivamente ai Membri.
Per creare un Account e diventare Membro, l’utente Internet deve preventivamente registrarsi compilando il modulo accessibile online sul Sito Internet.
La procedura di registrazione tramite il modulo di registrazione online del Sito Internet comprende le seguenti fasi:
Fase 1: l’utente Internet compila il modulo di registrazione online al Sito Internet compilando i campi necessari, alcuni dei quali sono obbligatori. Alcune informazioni richieste costituiscono il profilo dell’utente Internet e saranno accessibili agli altri Membri del Servizio: devono essere esatte e aggiornate regolarmente.
Fase 2: l’utente Internet prende visione delle CGUV e le accetta spuntando la casella prevista a tal fine; se non le accetta, deve interrompere la procedura di registrazione e lasciare immediatamente il Sito Internet.
Fase 3: una volta che il profilo è correttamente compilato, l’utente Internet convalida il modulo di registrazione e riceve un’e-mail di conferma dell’iscrizione all’indirizzo e-mail fornito.
La procedura di registrazione con il proprio account Google: un pulsante invita a connettersi al proprio account google al fine di registrarsi. Collegandosi in questo modo, si accetta di condividere con il terzo il nome, l’indirizzo e-mail e la foto del profilo del proprio account Google. Questa funzionalità consente di accedere e registrarsi facilmente al nostro sito, beneficiando al contempo della sicurezza e dell’affidabilità del proprio account Google. In tal modo non si è più dipendenti dalle password, riducendo i rischi di sicurezza ad esse associati. Questa funzionalità utilizza un codice trasmesso in modo sicuro, basato sul proprio account Google. Consente al Sito di autenticare l’utente e di creare un account in base alle informazioni che condivide a partire dal proprio account Google.
Una volta effettuata la conferma dell’iscrizione da parte dell’utente Internet, quest’ultimo diventa Membro del Servizio, fatto salvo l’articolo 7.2 che segue.
Nell’ambito dell’utilizzo dei servizi, ai Membri è proposta la tecnologia First Step. Questa tecnologia utilizza un algoritmo la cui funzionalità consente la messa in relazione dei Membri per affinità.
Le piattaforme di acquisto di applicazioni mobili per telefoni cellulari, tablet o qualsiasi altro dispositivo di comunicazione digitale connesso alla rete Internet consentono di scaricare un’applicazione dedicata all’utilizzo del Sito Internet e/o dei Servizi del Sito Internet. Il Membro che desidera utilizzarla deve quindi disporre di una connessione Internet mobile.
Questa applicazione offre la possibilità all’utente Internet di creare un Account e diventare Membro, ad esempio da un telefono mobile. Consente inoltre di sottoscrivere Abbonamenti.
L’acquisto e l’utilizzo degli Abbonamenti, compresi quelli sottoscritti tramite un’applicazione mobile, sono soggetti alle presenti CGUV.
Una volta registrato, il profilo del Membro è visualizzato come " in attesa ": durante tale periodo, la cui durata è variabile, il profilo del Membro è oggetto di verifica da parte delle società Tineoline al fine di assicurare che i dati e le informazioni forniti dal Membro rispettino le presenti CGUV. Infine, all’utente è offerta l’esclusività di poter moltiplicare le sue interazioni su altri siti se è già iscritto o se desidera beneficiare di più contatti. Subordinatamente al consenso espresso del Membro, il suo profilo potrà essere disponibile su altri Siti Internet in linea con la sua ricerca. In caso di mancato rispetto delle CGUV, il Membro è informato via e-mail del rifiuto del suo profilo e gli viene proposto di modificarlo. Se il Membro non modifica il proprio profilo in conformità alle CGUV, le società Tineoline si riservano il diritto di rifiutarlo in via definitiva. Qualunque sia la modalità di registrazione scelta, il Membro garantisce che i dati comunicati in sede di registrazione sono esatti e corrispondono alla realtà. In caso di modifica di tali dati, si impegna a procedere direttamente alle necessarie modifiche sul proprio Account.
Le società Tineoline non sono tenute e non dispongono dei mezzi tecnici per verificare l’identità delle persone che si iscrivono sul Sito Internet e aprono un Account.
Per sottoscrivere un Abbonamento, il Membro deve preventivamente creare il proprio Account, scegliere il proprio Abbonamento e il metodo di pagamento.
In linea di principio, gli Abbonamenti ai Servizi Base e ai Servizi Addizionali sono a pagamento, alle tariffe in vigore al momento della sottoscrizione. I prezzi sono espressi nella valuta del paese del Membro. Tali tariffe sono fisse e non revisionabili durante il loro periodo di validità. Il prezzo è pagabile in un’unica soluzione al momento della sottoscrizione dell’Abbonamento, con carta bancaria o bonifico.
In via eccezionale, al fine di consentire ai Membri di scoprire le funzionalità dei Servizi Base, viene proposto gratuitamente un accesso a una versione limitata di tali Servizi. Tale accesso gratuito e limitato non consente di utilizzare tutte le funzionalità del Sito Internet e non consente di incontrare altri Membri.
Inoltre, i Membri di sesso femminile che desiderano essere messi in relazione con un Membro di sesso maschile beneficiano di un accesso ai Servizi Base gratuito e completo, fatta eccezione per i Servizi Addizionali che restano a pagamento. Si precisa che quando l’accesso ai Servizi è gratuito, sia parzialmente che totalmente, Tineoline si riserva il diritto di modificarne le condizioni di accesso.
Il Membro sottoscrive un Abbonamento per la durata selezionata dal Membro, al prezzo indicato online al momento della sottoscrizione e secondo le modalità di pagamento proposte sul Sito Internet e scelte dal Membro.
Per quanto riguarda gli Abbonamenti di durata di tre e sei mesi, le modalità di pagamento del prezzo sono rateizzate mensilmente a partire dal secondo rinnovo.
L’accesso ai Servizi dell’Abbonamento selezionato è possibile a partire dalla ricezione da parte di Tineoline del pagamento del Membro. L’accesso ai Servizi interessati dall’Abbonamento selezionato è immediato quando il pagamento è effettuato con carta bancaria.
Tineoline si riserva il diritto di proporre offerte promozionali temporanee di Abbonamento ai nuovi Membri o agli Abbonati da una certa durata. Le condizioni finanziarie proposte hanno carattere eccezionale e non possono essere oggetto di alcun reclamo da parte degli altri Membri.
In generale, l’annullamento dei rinnovi degli Abbonamenti può essere effettuato alle condizioni dell’articolo 17 "risoluzione" delle presenti CGUV.
• Applicazione Mobile / AppStore • AppStore Il Membro può creare il proprio Account alle condizioni di cui all’articolo 6.1.2. Potrà quindi scegliere tra uno degli Abbonamenti proposti. • Android Il Membro può creare il proprio Account alle condizioni di cui all’articolo 6.1.2. Potrà quindi scegliere tra uno degli Abbonamenti proposti.
Il Membro seleziona sul Sito Internet l’Abbonamento che desidera sottoscrivere. È informato preventivamente e tramite un’interfaccia d’ordine dedicata, del prezzo dell’Abbonamento e dei diversi mezzi di pagamento a sua disposizione. Il Membro ha la possibilità di verificare il dettaglio del proprio ordine, il prezzo totale e di correggere eventuali errori prima di confermare la propria accettazione. Tale convalida implica l’accettazione integrale delle presenti CGUV.
Gli Abbonati o i Membri possono ordinare uno o più Abbonamenti complementari dando accesso a funzionalità avanzate del Sito Internet secondo le formule dettagliate sul Sito.
Il processo di ordine di uno degli Abbonamenti a pagamento si svolge in due (2) fasi confermative:
Fase 1: il Membro è informato preventivamente e tramite un’interfaccia d’ordine dedicata, del prezzo dell’Abbonamento e della possibilità di utilizzare il proprio mezzo di pagamento abituale: ha la possibilità di convalidare espressamente o rifiutare l’ordine o ancora di modificare il proprio mezzo di pagamento abituale;
Fase 2: il Membro è informato dalla stessa interfaccia dedicata che il suo ordine è confermato.
La vendita degli Abbonamenti sarà considerata definitiva (e il contratto concluso) solo dopo l’invio al Membro della conferma di accettazione dell’ordine da parte di Tineoline via e-mail.
Fase 3: il Membro può scegliere di favorire il numero delle proprie interazioni sociali scegliendo di ampliare la visibilità del proprio profilo su servizi partner. Tale scelta è proposta al Membro dopo la convalida delle prime fasi della sua registrazione al servizio. La selezione di questa opzione implica che il Membro fornisca il proprio consenso espresso affinché i dati necessari alla sua registrazione sui servizi partner siano condivisi con tali servizi.
Alla fine del processo di Abbonamento o di sottoscrizione di un nuovo Abbonamento, il Membro può accedere online, in modo permanente sull’interfaccia del proprio Account, al riepilogo dettagliato degli Abbonamenti ordinati.
La Società attribuisce la massima cura nell’offrire ai propri Membri un’esperienza utente di qualità. Nell’ipotesi in cui tuttavia il Membro non avesse trovato soddisfazione attraverso l’esperienza utente proposta, il Membro può richiedere un rimborso dell’abbonamento iniziale sottoscritto entro quindici (15) giorni dalla sottoscrizione, subordinatamente a:
essersi connesso almeno in tre (3) giorni diversi
aver inviato almeno venti (20) messaggi
avere una foto profilo (non IA) convalidata
avere una descrizione convalidata
I Boost sono funzionalità a pagamento che consentono agli utenti di mettere in evidenza il proprio profilo nel feed e nel flusso di notizie degli altri membri. Questa messa in evidenza aumenta la visibilità e le interazioni con il tuo profilo, offrendo un’esperienza arricchita e aumentando le tue possibilità di corrispondenza. Condizioni d’uso:
I Boost sono disponibili per l’acquisto dal tuo account utente. Una volta acquistati, i Boost sono attivati immediatamente e applicati al tuo profilo per la durata o il periodo specificato al momento dell’acquisto. La visibilità e l’impatto dei Boost possono variare in funzione dell’attività globale sulla piattaforma e del numero di Boost utilizzati contemporaneamente da altri utenti. I Boost sono considerati consumati immediatamente dopo la loro attivazione. Di conseguenza, non sono rimborsabili né scambiabili, salvo diversa disposizione prevista dalla legge applicabile. Utilizzando un Boost, riconosci che la prestazione del servizio inizia al momento dell’attivazione e rinunci espressamente al tuo diritto di recesso, conformemente agli articoli applicabili delle presenti Condizioni Generali di Servizi. La Società si impegna a fornire un servizio conforme alla descrizione dei Boost. Tuttavia, non garantisce un numero preciso di visualizzazioni o interazioni generate dal loro utilizzo.
Tutti i costi relativi all’accesso, siano essi costi hardware, software o di accesso a Internet, sono esclusivamente a carico del Membro.
Il Membro dispone del diritto di recedere entro un termine di quattordici (14) giorni di calendario a decorrere dalla conclusione della vendita, senza dover fornire motivazioni e senza che alcuna somma sia dovuta. Per recedere, il Membro invierà il modulo di recesso allegato alle presenti CGUV e messo a sua disposizione qui , via e-mail a customer@tineoline.com o al seguente indirizzo postale:
Tineoline / Servizio clienti 14, Rue d’Orléans - CS 60016 - 92573 NEUILLY SUR SEINE Cedex – France
Un recesso formulato via e-mail o per posta riprendendo il contenuto di detto modulo sarà anch’esso preso in considerazione.
Nell’ipotesi di esercizio da parte di un Membro del proprio diritto di recesso, Tineoline procederanno al rimborso integrale delle somme versate entro quattordici (14) giorni dalla data in cui è stata informata della decisione del Membro di recedere.
Eccezione al diritto di recesso: non puoi annullare il tuo ordine se la fornitura è iniziata su tua richiesta, valendo riconoscimento che perdi, per tale motivo, il tuo diritto di recesso. La conferma della tua scelta ti viene trasmessa su supporto durevole.
Tineoline si adoperano per fornire Servizi di qualità. Esse consentono ai Membri di utilizzare i mezzi di comunicazione messi a loro disposizione nelle migliori condizioni possibili.
A causa della natura e della complessità della rete Internet, e in particolare delle sue prestazioni tecniche e dei tempi di risposta per consultare, interrogare o trasferire dati, le società Tineoline fanno i migliori sforzi, conformemente alle regole dell’arte, per consentire l’accesso e l’utilizzo dei Servizi.
Le società Tineoline non possono essere ritenute responsabili del buon funzionamento dell’attrezzatura informatica del Membro e del suo accesso a Internet.
Le società Tineoline fanno i migliori sforzi per fornire Servizi performanti ai Membri e per mantenere i Servizi in condizioni operative ottimali.
Le società Tineoline si riservano il diritto di chiudere temporaneamente l’accesso ai Servizi in particolare per effettuare un aggiornamento, operazioni di manutenzione, modifiche o cambiamenti nei metodi operativi, negli orari di accessibilità, senza che tale elenco sia limitativo.
Le società Tineoline non sono responsabili dei danni di qualsiasi natura che possono derivare da un mancato funzionamento, da un’impossibilità di accesso o da cattive condizioni di utilizzo dei Servizi imputabili a un’attrezzatura non adeguata, a malfunzionamenti interni al fornitore di accesso del Membro, alla congestione della rete Internet e per qualsiasi altra ragione esterna avente carattere di forza maggiore.
Le società Tineoline si riservano il diritto di completare o migliorare, in qualsiasi momento, il Sito Internet, gli Abbonamenti e i Servizi disponibili, in funzione dell’evoluzione delle tecnologie, e ne informeranno i Membri con qualsiasi mezzo.
Le società Tineoline non sono soggette ad alcun obbligo di sorvegliare, moderare o controllare gli scambi e i contenuti messi online sul Sito Internet dai Membri registrati.
Le società Tineoline non intervengono direttamente sul contenuto dei profili. Esse si assicurano al momento della registrazione del Membro e della sottoscrizione di un Abbonamento, del rispetto delle presenti CGUV ma non controllano la realtà delle informazioni fornite o la loro validità e non assicurano un controllo delle modifiche successive del profilo operate dal Membro interessato.
Le società Tineoline non intervengono nelle relazioni e negli scambi tra i Membri.
Le società Tineoline si impegnano a reagire quando un contenuto, un comportamento o un utilizzo illecito o non rispettoso delle presenti CGUV, sia stato loro notificato conformemente all’articolo " notifica di un contenuto illecito " delle presenti o segnalato mediante il link " abuso " che figura sul profilo di ciascun Membro registrato. Le società Tineoline adotteranno le misure che riterranno più adeguate alla situazione.
Le società Tineoline si riservano il diritto di eliminare qualsiasi contenuto non conforme alle presenti CGUV, dopo averne informato, se le condizioni lo consentono, il Membro interessato.
Le società Tineoline lottano attivamente contro l’eventuale creazione di profili falsi e intraprendono numerose azioni per porvi rimedio.
Al fine di rispettare le leggi e i regolamenti in vigore, il Membro si impegna in particolare a:
rispettare le regole di Ordine Pubblico e di buon costume, quali la normativa in materia di contenuti pornografici, razzisti o illeciti che potrebbero ledere l’integrità di un altro Membro o del servizio clienti tramite messaggi di testo o immagini provocanti.
rispettare i diritti delle persone e le regole relative al rispetto della vita privata: sono pertanto vietati discorsi discriminatori, diffamatori, ingiuriosi, osceni, volgari, offensivi, denigratori e degradanti.
rispettare la normativa in materia di frode informatica.
non ledere l’immagine o la reputazione del Sito Internet, dei Servizi, di una persona fisica o giuridica.
Le società Tineoline fanno i migliori sforzi, conformemente alle regole dell’arte, per proteggere il Sito Internet.
Considerata la natura esponenziale delle evoluzioni tecnologiche, le società Tineoline non possono garantire una sicurezza assoluta del Sito Internet o l’assenza di vulnerabilità.
Il nostro servizio è strettamente riservato alle persone di età pari o superiore a 18 anni. Nessuna registrazione, utilizzo o presenza di un minore è autorizzata sulla piattaforma.
Applichiamo tolleranza zero riguardo a qualsiasi forma di contenuto che coinvolga minori. Ciò include:
qualsiasi immagine, video, descrizione o discussione che rappresenti o suggerisca un minore;
qualsiasi contenuto a carattere sessuale o erotico relativo a un minore;
qualsiasi tentativo di entrare in contatto con un minore, sia esso reale, simulato o presentato come tale;
qualsiasi contenuto riconducibile ai CSAE (Child Sexual Abuse and Exploitation).
Tali comportamenti sono formalmente vietati. Non appena viene constatata una violazione, procediamo a:
la sospensione immediata e definitiva dell’account interessato, senza preavviso;
il blocco di tutti i contenuti associati;
l’eventuale segnalazione alle autorità competenti, quando la legge lo richiede o quando i fatti ci appaiono sufficientemente gravi.
Ci riserviamo inoltre il diritto di trasmettere alle autorità qualsiasi informazione che consenta di identificare la persona responsabile quando ciò sia necessario per proteggere gli utenti e combattere lo sfruttamento dei minori.
Se incontri un contenuto sospetto o un comportamento che non rispetta tali regole, segnalalo immediatamente tramite gli strumenti previsti nell’applicazione. La sicurezza degli utenti e la protezione dei minori sono la nostra priorità assoluta.
I Servizi consentono al Membro, al momento della registrazione e poi quando accede al proprio profilo, di compilare quest’ultimo con, in particolare, dati relativi alla propria personalità e al proprio aspetto fisico, in conformità alle leggi e ai regolamenti vigenti. Al fine di consentire scambi affidabili tra i Membri, ciascuno si impegna a fornire dati esatti, rispettosi delle leggi e dei regolamenti, e ad aggiornarli regolarmente.
Il Membro si vieta di condividere il proprio Account con altre persone o di dare accesso al proprio Account a un minore. Il Membro si vieta di fornire, al momento della registrazione o tramite l’aggiornamento del proprio profilo, dati identificativi che non corrispondono alla realtà o di usurpare l’identità di un terzo.
Le fotografie caricate dal Membro devono in particolare:
• Rappresentare esclusivamente il Membro • Non rappresentare unicamente elementi senza rapporto (paesaggi, animali, ecc.); • Non contenere testo; • Essere rispettose del buon costume: niente fotografie di nudo, suggestive, a connotazione sessuale o che rappresentino minori.
È vietato al Membro indicare sul proprio profilo recapiti telefonici, postali o elettronici. È vietato al Membro trasmettere i propri recapiti (Skype ecc.) con qualsiasi mezzo e a chiunque. È inoltre vivamente sconsigliato al Membro di lasciarsi filmare da un altro Membro, nonché di inviare denaro, con qualsiasi mezzo e per qualsiasi pretesto, a un altro Membro.
Una volta registrato e, subordinatamente al fatto di aver sottoscritto, se del caso, uno (1) o più Abbonamenti proposti, il Membro beneficerà dell’accesso ai Servizi, secondo la formula dell’Abbonamento.
Il Membro è responsabile dell’utilizzo dei Servizi e delle proprie azioni sul Sito Internet. Si impegna a utilizzare il Sito Internet in modo leale, nel rispetto delle presenti CGUV. Il comportamento del Membro durante l’utilizzo dei Servizi deve rispettare le regole di buona condotta.
Il Membro si vieta qualsiasi dichiarazione lesiva dei diritti altrui o di carattere diffamatorio, ingiurioso e, più in generale, qualsiasi dichiarazione o contenuto contrario all’oggetto dei Servizi, alle leggi e ai regolamenti vigenti.
Il Membro si vieta di diffondere, in qualsiasi forma, informazioni o contenuti includenti link verso siti terzi che abbiano carattere illegale, contrario al buon costume e/o non conforme all’oggetto dei Servizi. Il Membro si impegna a notificare qualsiasi contenuto manifestamente illecito, conformemente alla procedura prevista dall’articolo " notifica di un contenuto illecito " delle presenti CGUV.
Il Membro ha inoltre la possibilità di segnalare alle società Tineoline il profilo di un Membro che non rispetterebbe le presenti CGUV tramite il link " abuso " che figura sul profilo di ciascun Membro registrato. Il Membro si vieta qualsiasi comportamento illegale o costitutivo di una frode nei confronti delle società Tineoline, degli altri Membri o dei terzi.
In generale, il Membro si impegna a segnalare alle società Tineoline qualsiasi malfunzionamento dei Servizi da lui constatato mediante il menu "aiuto" accessibile online sul Sito Internet.
La violazione da parte di un Membro di uno qualsiasi di tali obblighi costituisce un inadempimento grave. Qualsiasi comportamento non rispettoso delle regole di buona condotta sopra indicate può essere sanzionato alle condizioni dell’articolo " risoluzione " delle presenti CGUV.
In aggiunta alle disposizioni delle presenti CGUV e degli altri documenti contrattuali, il Membro è pienamente responsabile di tutti i Contenuti che pubblica negli spazi dedicati del nostro servizio. I Contenuti devono essere conformi alla legislazione vigente nel paese del Membro. La società non interviene direttamente sul contenuto dei profili. La società si assicura, al momento della registrazione del Membro e della sottoscrizione al Servizio, del rispetto delle CGUV ma non controlla la realtà delle informazioni fornite o la loro validità e non assicura un controllo delle modifiche successive del profilo che sarebbero effettuate dal Membro interessato. Parimenti, la società non interviene nelle relazioni e negli scambi tra i Membri.
In qualità di piattaforma tecnica di social network, ci sembra utile precisare, a beneficio dei nostri utenti, alcuni principi che consentono di evidenziare la condotta da adottare sulla piattaforma.
Agire con buon senso Pertanto, prima di pubblicare un’informazione su internet, il Membro deve sempre tenere presente che ciò che scrive su internet è suscettibile di interpretazioni.
Agire con prudenza Prima di pubblicare un commento o un messaggio su un social network, il Membro deve sempre interrogarsi su quali possano esserne le conseguenze. I dati su internet sono visibili a tutti, riproducibili all’infinito e possono essere facilmente ricercati.
Agire nel rispetto delle Condizioni d’uso Qualsiasi utilizzo del servizio, come ogni social network, deve avvenire nel rispetto del diritto e delle condizioni d’uso proprie dei servizi utilizzati. È dunque imperativo che il Membro ne prenda conoscenza.
Rispettare il contratto di comunicazione. Il Membro si vieta formalmente di tenere dichiarazioni suscettibili di nuocere ai propri contatti o agli altri Membri. Incoraggiamo vivamente il Membro a Segnalare gli errori e i comportamenti illegali sul Servizio secondo le formalità definite all’articolo 14 che segue « Notifica di un contenuto illecito ».
Utilizzare in modo appropriato gli strumenti messi a disposizione dal Servizio In qualità di piattaforma tecnica che favorisce le interazioni sociali, abbiamo sviluppato funzionalità tecniche destinate a favorire le interazioni tra i Membri (Messaggi, chat, scambi video, Speedflirt ecc..).
Utilizzo dei Messaggi privati / chat Il tentativo di truffa, la diffusione di messaggi commerciali o pubblicitari, l’adescamento (o phishing) comporteranno immediatamente la chiusura definitiva dell’account del Membro. Il parassitismo commerciale è strettamente vietato sui profili o nei messaggi e nelle chat private.
Utilizzo degli Speedflirt: per rendere meno complesso l’avvio del contatto tra i Membri, abbiamo ideato questa funzionalità che consente di suggerire ai Membri privi di ispirazione immediata, suggerimenti di messaggi per presentarsi e interagire rapidamente alla maniera di un « Speed dating digitale ». In ogni caso, i messaggi sono facoltativi e non obbligatori; il Membro può inviare il messaggio di sua scelta. Le funzionalità nonché le tue interazioni sul servizio (Speedflirts, swipes ecc…) sono limitate quotidianamente in base alla formula di abbonamento che hai scelto. La comparsa di una finestra che ti propone di effettuare l’upgrade dell’abbonamento in corso indica che hai raggiunto il tuo tetto massimo disponibile. Se del caso, il contatore viene azzerato ogni giorno a mezzanotte ora locale.
Per la propria sicurezza, il Membro deve scegliere con cura le informazioni che pubblica nel proprio profilo e, più in generale, in ogni luogo in cui il servizio glielo consente.
I commenti sono liberi a condizione di rispettare le regole elementari di decoro e sono soggetti a moderazione. Al fine di preservare il dialogo e il rispetto delle persone, il moderatore potrà eliminare, dopo un avvertimento preliminare quando possibile, qualsiasi dichiarazione che ricada sotto la legge e le disposizioni qui di seguito.
Il Membro non può utilizzare il nostro servizio:
• Se non ne accetta le condizioni generali di utilizzo; • Se è minorenne. Questo servizio è riservato esclusivamente a persone maggiorenni; • Per comunicare i propri dati personali a qualsiasi altro membro tramite la messaggistica, tramite la chat webcam; • Per fini professionali, pubblicitari, promozionali o commerciali; • Per ledere chiunque e in qualsiasi modo diffondendo messaggi o contenuti non rispettosi delle leggi e dei regolamenti vigenti, del buon costume, dei diritti dei terzi, urtanti la sensibilità dei minori o costituenti turbativa dell’ordine pubblico; • Per fornire contenuti contrari alle disposizioni della carta editoriale del nostro servizio e al buon costume. Qualsiasi contenuto in violazione sarà sistematicamente e senza preavviso eliminato; • Per diffondere Qualsiasi contenuto lesivo, invettiva personale, insulto, denigrazione, minaccia, incitamento all’odio, alla violenza, al suicidio, al terrorismo, le molestie o la minaccia di un altro Utente o di una terza persona, • Per diffondere qualsiasi contenuto a carattere diffamatorio, o lesivo di altri a causa della loro origine, religione, orientamento sessuale, identità di genere, disabilità, contesto sociale; • Per diffondere contenuti destinati a degradare il servizio (virus, spam, worm, software, ecc.); • Per diffondere link ipertestuali verso siti non rispettosi delle leggi vigenti nel proprio paese, di carattere illegale e contrari al buon costume; • Per diffondere link ipertestuali verso siti Internet che non fanno parte dei siti pubblicati dalla società, qualunque sia il tema trattato;
Possono essere altresì eliminati:
• I commenti e i contributi fuori tema, superflui o ridondanti (spam), senza apporto particolare agli scambi, • Qualsiasi dichiarazione che inciti a un consumo di alcol eccessivo o inappropriato o che faccia apologia dell’ubriachezza. • I commenti e i messaggi a fini commerciali o pubblicitari, • I link che rinviano a qualsiasi sito esterno il cui contenuto potrebbe essere contrario alle leggi e ai regolamenti vigenti, • Le conversazioni private sulla pagina, gli scambi di recapiti privati e le domande personali, • I commenti che ledono il diritto all’immagine, il diritto al rispetto della vita privata, i diritti d’autore o i diritti connessi, • I commenti che ledono la protezione dei dati personali di un terzo.
È vietato al Membro accedere o mantenersi, fraudolentemente, in tutto o in parte del Sito Internet. Si vieta di utilizzare un metodo di accesso diverso dall’interfaccia e dalle istruzioni messe a disposizione dalle società Tineoline
In caso di scoperta di un tale metodo o se il Membro entra in uno spazio riservato senza diritto, per errore, il Membro si impegna a informare senza indugio Tineoline al seguente indirizzo: customer@tineoline.com affinché essa possa adottare le misure necessarie.
È vietato al Membro cancellare o modificare dati contenuti sul Sito Internet o introdurvi fraudolentemente dati o persino effettuare un’alterazione del funzionamento del Sito Internet. Egli veglia in particolare a non introdurre virus, codice malevolo o qualsiasi altra tecnologia nociva al Sito Internet o ai Servizi ivi proposti.
Il Membro si vieta in particolare di realizzare qualsiasi operazione volta a saturare una pagina, operazioni di rimbalzo o qualsiasi operazione avente come conseguenza l’impedimento o l’alterazione del funzionamento del Sito Internet.
Qualsiasi accesso volontario a uno spazio vietato sarà considerato accesso fraudolento ai sensi delle disposizioni legali e regolamentari vigenti. Il Membro si impegna a considerare che tutti i dati di cui avrà avuto conoscenza in occasione di un tale accesso allo spazio non autorizzato sono dati confidenziali e si impegna, di conseguenza, a non divulgarli.
Il Membro adotta tutte le misure atte a garantire la propria sicurezza, in particolare la gestione dei propri identificativi e codici di accesso che conserva in modo confidenziale.
Le società Tineoline mettono a disposizione dei Membri un servizio clienti in grado di fornire tutte le informazioni necessarie all’utilizzo del Sito Internet e dei Servizi.
Tineoline fa i migliori sforzi per fornire Servizi accessibili a tutti i Membri nelle migliori condizioni.
Le società Tineoline non possono garantire una compatibilità tecnica assoluta delle funzionalità e dei Servizi che propongono, poiché il loro corretto funzionamento è subordinato alla compatibilità software e hardware delle apparecchiature informatiche utilizzate dai Membri.
L’utilizzo di un’applicazione mobile dedicata all’utilizzo dei Servizi richiede che il Membro disponga preventivamente di un dispositivo di comunicazione elettronica compatibile nonché di una connessione Internet mobile. Prima di qualsiasi download dell’applicazione mobile, si consiglia al Membro di fare riferimento alle condizioni d’uso della piattaforma di download dell’applicazione per prendere conoscenza della configurazione hardware necessaria.
Nell’ipotesi in cui un Membro incontri difficoltà per accedere e/o utilizzare uno dei Servizi proposti dal Sito Internet, gli è offerta in qualsiasi momento la possibilità di contattare il servizio clienti mediante il modulo online accessibile sul Sito Internet tramite il menu " aiuto ".
Le presenti CGUV non comportano cessione, a beneficio dei Membri, dei diritti di proprietà intellettuale sugli elementi appartenenti a Tineoline. Il contenuto del Sito Internet, le denominazioni dei Servizi, i marchi, i disegni, i modelli, le immagini, i testi, le foto, i loghi, le grafiche, i suoni, i video, i nomi di dominio, o qualsiasi altra informazione o supporto presentato da Tineoline sul Sito Internet, senza che tale elenco sia esaustivo, sono di esclusiva proprietà di Tineoline e sono protetti dalle leggi e dai regolamenti nazionali e internazionali applicabili in materia di proprietà intellettuale vigenti.
Qualsiasi riproduzione e/o rappresentazione, totale o parziale di uno di tali elementi, senza la previa autorizzazione espressa di Tineoline è vietata e costituirebbe una contraffazione sanzionata dal codice della proprietà intellettuale.
Se i membri registrati non caricano una fotografia, un’immagine generata da intelligenza artificiale basata sulle loro preferenze dichiarate potrà essere attribuita al loro profilo. Accettando queste condizioni, i membri acconsentono all’utilizzo di tale immagine generata.
Di conseguenza, il Membro si vieta qualsiasi comportamento e qualsiasi atto suscettibile di ledere direttamente o indirettamente i diritti di proprietà intellettuale di Tineoline. Il Membro non può in alcun caso utilizzare, stampare o riformattare il contenuto del Sito Internet per fini diversi da quelli privati o familiari.
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Il Membro si vieta di ledere, direttamente o indirettamente, i diritti di proprietà intellettuale di terzi relativi ai contenuti presenti sul Sito Internet e si vieta di sfruttare, in qualsiasi modo, i nomi, i marchi, i loghi, i software, le informazioni e tutti i documenti che gli sono comunicati, in generale, nell’ambito dell’esecuzione delle presenti CGUV.
Il Membro si impegna a rispettare integralmente tutti i diritti dei terzi i cui contenuti sono presenti sul Sito Internet e si vieta di suscitare qualsiasi analogia nella mente del pubblico per qualsiasi fine.
Il Membro concede a Tineoline una licenza d’uso dei diritti di proprietà intellettuale relativi agli elementi che mette online, di cui detiene la proprietà esclusiva e che sono protetti dalle leggi nazionali e internazionali applicabili in materia di proprietà intellettuale vigenti. Il Membro ha la possibilità di diffondere più ampiamente il proprio profilo contenente la propria fotografia su altri siti partner recandosi nello spazio " Il mio account ".
Tale licenza d’uso concessa dal Membro a Tineoline comprende il diritto per Tineoline di riprodurre, rappresentare, adattare, tradurre, digitalizzare, utilizzare ai fini dell’esecuzione dei Servizi o sub-licenziare gli elementi relativi al Membro sui Servizi, nonché su qualsiasi supporto di comunicazione elettronica nell’ambito dei Servizi (in particolare e-mail, sms, mms, internet).
Il Membro autorizza Tineoline a modificare gli elementi al fine di rispettare la propria carta grafica o per renderli compatibili con le proprie prestazioni tecniche o con qualsiasi formato di supporto fornito nell’ambito dei Servizi.
La licenza d’uso è concessa dal Membro a Tineoline per il mondo intero e per la durata dell’accessibilità online di tali elementi per fatto del Membro.
Il Membro si impegna ad adottare tutte le misure necessarie alla protezione di tali diritti nei confronti di qualsiasi terzo e ne garantisce il pacifico godimento a Tineoline
Nell’ambito della fornitura dei Servizi, Tineoline sono soggette a un obbligo di mezzi.
Conformemente alla legislazione vigente, Tineoline non possono vedere impegnata la propria responsabilità civile per le attività o le informazioni memorizzate su richiesta dei Membri, salvo nell’ipotesi in cui Tineoline siano state debitamente notificate dell’esistenza di un contenuto illecito alle condizioni dell’articolo " notifica di un contenuto illecito " delle presenti CGUV e non abbiano agito prontamente per rimuoverlo.
I Membri riconoscono e accettano che gli elementi che forniscono, nonché i loro comportamenti o le loro dichiarazioni sul Sito Internet, sono suscettibili di segnalazione da parte di altri Membri e di un controllo a posteriori da parte di Tineoline sulla base di criteri oggettivi di valutazione, senza pregiudizio dell’applicazione conseguente dell’articolo " risoluzione " delle presenti CGUV.
Il Membro riconosce e accetta che la divulgazione di informazioni da parte sua sul Sito Internet ricade nella sua esclusiva responsabilità e rinuncia a qualsiasi ricorso nei confronti di Tineoline fondato in particolare sul proprio diritto all’immagine, al proprio onore e alla propria reputazione, all’intimità della propria vita privata, risultanti dalla diffusione da parte sua di tali informazioni, salvo colpa debitamente provata dal Membro. Il Membro è unico responsabile degli eventuali pregiudizi causati dalla divulgazione di tali informazioni.
Il Membro garantisce e indennizza Tineoline da qualsiasi ricorso e qualsiasi condanna che trovi origine in un inadempimento del Membro agli obblighi che gli incombono ai sensi della legge o delle presenti CGUV.
Il Membro non potrà ritenere responsabile Tineoline di qualsiasi ritardo nelle informazioni che gli saranno trasmesse. La responsabilità di Tineoline non potrebbe essere ricercata in caso di uso fraudolento o abusivo o dovuto a una divulgazione volontaria o involontaria a chiunque dell’identificativo e/o della password di connessione all’account del Membro.
Le società Tineoline non possono essere ritenute responsabili della violazione delle presenti CGUV da parte di un Membro, né dei suoi comportamenti sul Sito Internet, siano essi costitutivi o meno di una colpa.
Gli scambi tra Membri, i profili, le descrizioni e altri annunci rientrano in un obiettivo di intrattenimento e comunicazione. Tineoline fornisce unicamente una piattaforma tecnica e non può garantire che gli scambi tra i Membri conducano effettivamente a incontri. Inoltre, Tineoline non possono in alcun modo essere responsabili né degli incontri sul o fuori dal Sito Internet né della corrispondenza tra le informazioni comunicate sul Sito Internet e la realtà.
Le società Tineoline si adoperano per assicurarsi dell’affidabilità delle informazioni e dei dati dei profili dei Membri, in particolare assicurando un controllo del rispetto delle presenti CGUV e delle informazioni fornite al momento della creazione di un Account. Tuttavia, ciascun Membro ha la possibilità di modificare successivamente alcune informazioni del proprio profilo. Le società Tineoline non possono garantire la realtà delle informazioni fornite dai Membri, né garantire i Membri contro un’usurpazione d’identità.
Tineoline forniscono Servizi Addizionali volti a migliorare le funzionalità di comunicazione e a promuovere la visibilità del profilo di un Membro sul Sito Internet. Tuttavia, tali Servizi sono forniti nei limiti degli stessi Servizi che sarebbero sottoscritti dagli altri Membri: in caso di molteplicità delle richieste dei Membri per un dato Servizio o per ragioni tecniche legate alla corretta gestione del funzionamento del Sito Internet, il Membro riconosce che Tineoline non possono garantire una durata illimitata della promozione della visibilità del profilo del Membro o l’effettività e la disponibilità senza interruzione del Servizio Addizionale cui il Membro si è abbonato.
Siti Internet di partner possono essere accessibili agli utenti tramite link ipertestuali come banner pubblicitari. Le società Tineoline non possono essere ritenute responsabili dei dati e delle informazioni diffuse dai loro eventuali partner commerciali.
Tineoline si impegnano a reagire quando un contenuto, un comportamento o un utilizzo illecito o non rispettoso delle CGUV sia stato loro notificato conformemente al presente articolo o segnalato mediante il link " abuso " che figura sul profilo di ciascun Membro registrato.
In tale ipotesi, Tineoline adotteranno le misure che riterranno più adeguate alla situazione.
Tineoline si riservano il diritto di eliminare qualsiasi contenuto non conforme alle presenti CGUV dopo averne informato, se le condizioni non ce lo consentono, il Membro interessato.
Tineoline lottano altresì attivamente contro l’eventuale creazione di profili falsi e intraprendono numerose azioni per porvi rimedio.
Qualsiasi notifica di contenuti illeciti presso Tineoline deve obbligatoriamente indicare le seguenti informazioni:
• La data della notifica; • Se il notificante è una persona fisica: cognome, nome, professione, domicilio, nazionalità, data e luogo di nascita; se il richiedente è una persona giuridica: forma, denominazione, sede sociale e organo che la rappresenta legalmente; • Il nome, il cognome e il domicilio del destinatario o, se si tratta di una persona giuridica, la denominazione e la sede sociale; • La descrizione dei fatti contestati e la loro localizzazione precisa (con copia dell’indirizzo url preciso del contenuto); • I motivi per i quali il contenuto deve essere rimosso, comprendenti la menzione delle disposizioni legali e delle giustificazioni di fatto; • La copia della corrispondenza indirizzata all’autore o all’editore delle informazioni o delle attività contestate chiedendone l’interruzione, la rimozione o la modifica, o la giustificazione del fatto che l’autore o l’editore non abbia potuto essere contattato.
Il Membro notifica tale contenuto rispettando le informazioni di cui al presente articolo inviando un’e-mail al seguente indirizzo: customer@tineoline.com o per posta al seguente indirizzo:
Società Tineoline / Servizio clienti 14, Rue d’Orléans - CS 60016 - 92573 NEUILLY SUR SEINE Cedex – France
Si ricorda che il fatto, per qualsiasi persona, di presentare un contenuto o un’attività come illecita al fine di ottenerne la rimozione o di far cessare la diffusione, pur sapendo che tale informazione è inesatta, è punito con una pena di un anno di reclusione e 15.000 euro di ammenda.
I dati personali suscettibili di essere raccolti nel corso della registrazione sul Sito Internet sono destinati a Tineoline in qualità di titolari del trattamento:
• Email: la finalità del trattamento di tale dato obbligatorio per la registrazione dell’utente consente di inviare comunicazioni elettroniche al Membro, • Data di nascita: la finalità del trattamento consente di indicare l’età del Membro sul suo profilo, • Genere: la finalità del trattamento consente di creare un account conforme al genere dell’utente, • Orientamento sessuale: la finalità del trattamento consente di creare un account conforme alla ricerca dell’utente, • Fotografie: l’utente ha la possibilità di importare fotografie per alimentare il proprio profilo. Per impostazione predefinita, cinque fotografie sono importate automaticamente. Il Membro è libero di sostituire tali fotografie con altre fotografie. La finalità del trattamento consente al Membro di alimentare più facilmente il proprio profilo.
Tale raccolta consente la creazione di un Account da parte del Membro, preliminare al suo utilizzo del Sito Internet e all’eventuale sottoscrizione di un Abbonamento. Nell’ipotesi in cui quest’ultimo rifiutasse di fornire le informazioni, non potrebbe allora utilizzare il Sito Internet e, eventualmente, sottoscrivere un Abbonamento.
I dati raccolti sono destinati unicamente a un uso interno; vi possono accedere le persone che agiscono sotto l’autorità e su istruzioni di Tineoline.
In via eccezionale, i dati bancari sono comunicati a prestatori di servizi incaricati della gestione e dell’incasso dei Servizi e degli Abbonamenti. Il Membro acconsente espressamente affinché i suoi dati bancari sopra indicati siano comunicati a detti prestatori di servizi e per l’unico obiettivo sopra indicato.
In altra eccezione, i dati personali raccolti nel corso della registrazione sul Sito Internet possono essere comunicati a partner commerciali unicamente previo consenso espresso del Membro o dell’Abbonato e al fine di facilitare la sua iscrizione a Servizi addizionali. Tali dati sono conservati solo per una durata strettamente legata alla finalità del trattamento e al massimo due anni a decorrere dall’ultima visita del Membro sul Sito Internet. L’abbonato potrà altresì essere visibile e scambiare con Membri di altre piattaforme se lo desidera. Tali dati possono essere comunicati da Tineoline al fine di fornire Servizi di qualità. Il Membro acconsente espressamente a tale comunicazione. Essi sono destinati a proporre ai Membri incontri in linea con la loro personalità. Ad eccezione dell’indirizzo e-mail del Membro, che è un dato obbligatorio per la registrazione, il Membro non è in alcun modo tenuto a fornire altri dati personali, senza effetto sul contratto.
I dati personali possono essere trasferiti ai seguenti partner commerciali: DNX Network Sarl, X CASH, Wellhello, Proximeety, Flirt Revenue e Salamandra Web SL. Il Membro ha la possibilità di revocare la propria autorizzazione al trasferimento tramite la sezione dedicata a tal fine sul proprio account accessibile dal menu "Mon Compte", "Mes Paramètres". È severamente vietato recuperare, utilizzare o trasmettere a Terzi dati personali presenti sul Sito Internet, qualunque sia l’utilizzo. È altresì severamente vietato contattare in qualsiasi modo o inviare "posta indesiderata", "spam", mailing ai Membri o agli Abbonati attuali o passati del Sito Internet.
Conformemente alle leggi e ai regolamenti vigenti, il Membro dispone di un diritto di accesso, rettifica, cancellazione e limitazione dei dati personali che lo riguardano. Il Membro dispone altresì di un diritto di opposizione, per motivi legittimi, al trattamento dei propri dati personali. Il Membro dispone inoltre di un diritto di revoca del consenso, per i trattamenti fondati esclusivamente sul suo consenso. Inoltre, il Membro dispone del diritto di comunicare al titolare del trattamento presso Tineoline le proprie direttive in merito alla sorte dei propri dati dopo la sua morte.
Infine, il Membro ha la possibilità di chiedere che i propri dati siano esportati verso un terzo quando ha acconsentito alla raccolta di tali dati o quando tali dati sono stati raccolti nell’ambito dell’esecuzione di un contratto. L’insieme di tali diritti può essere esercitato presso Tineoline 14, Rue d’Orléans - CS 60016 - 92573 NEUILLY SUR SEINE Cedex – France mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento accompagnata da un documento d’identità.
Tineoline dispone di un termine di risposta di due (2) mesi a decorrere dalla ricezione di detta lettera. Peraltro, il Membro ha la possibilità di presentare un reclamo presso un’autorità di protezione dei dati. Nel caso in cui il Membro avesse ragioni di ritenere che i suoi dati personali siano stati utilizzati, quest’ultimo deve informare senza indugio la società Tineoline.
Affinché i Servizi siano facilmente accessibili e personalizzati, Tineoline conserva lo storico delle connessioni del Membro sul Sito Internet e segue la navigazione dei Membri sul Sito Internet tramite cookie, nel rispetto delle leggi e dei regolamenti vigenti.
Tineoline conserva una copia dei dati e dei contenuti che consentono di identificare qualsiasi persona che abbia contribuito alla creazione e/o alla messa online di un contenuto diffamatorio o ingiurioso, anche quando tali contenuti sono eliminati dal Membro, e ciò per una durata di un (1) anno a decorrere dalla prima pubblicazione di detti contenuti.
L’Account di un Membro può essere disattivato automaticamente in caso di prolungata inattività del Membro titolare dell’Account. In tale ipotesi, Tineoline eliminerà tutti i dati legati all’Account inattivo allo scadere di un termine di due (2) anni a decorrere dall’ultima connessione sull’Account. Il Membro può porre fine alla propria registrazione sul Sito Internet eliminando il proprio Account in qualsiasi momento, in particolare tramite la sezione dedicata a tal fine nel menu " mes paramètres > abonnement " o con qualsiasi altro mezzo che potrà essergli indicato in tale menu. Tale richiesta si intenderà effettuata il giorno lavorativo successivo alla ricezione, da parte del servizio, della richiesta di disiscrizione dell’Account interessato. Tale richiesta non comporta alcun rimborso del periodo di Abbonamento residuo. Un Abbonato può procedere alla propria cancellazione dal Sito Internet solo se ha preventivamente proceduto alla disdetta del proprio abbonamento.
Gli Abbonamenti sono sottoscritti per la durata scelta dall’Abbonato al momento della sottoscrizione.
In caso di pagamento tramite bonifico, l’Abbonamento non sarà rinnovato alla scadenza.
In caso di pagamento con carta bancaria, l’Abbonamento sarà automaticamente rinnovato, alla scadenza, per periodi successivi equivalenti a quelli inizialmente scelti dal Membro, salvo risoluzione notificata da quest’ultimo alle condizioni indicate all’articolo 17.3. L’Abbonamento rinnovato sarà fatturato al Membro sulla base tariffaria e della periodicità dell’Abbonamento inizialmente sottoscritto dal Membro.
La risoluzione può essere effettuata utilizzando la funzione « Mettre fin à mes avantages premium » sull’Account accessibile dal menu « Mon Compte ».
Salvo diversa indicazione al momento della sottoscrizione, il rinnovo automatico di un Abbonamento può essere interrotto tra 2 giorni dopo l’acquisto e almeno 2 giorni prima della data di rinnovo.
L’offerta di prova una settimana è un’offerta sull’abbonamento due settimane, i cui primi 7 giorni beneficiano di una tariffa ridotta per consentire ai Membri di scoprire il Sito. Alcune funzionalità restano tuttavia limitate. Questo abbonamento è rinnovato automaticamente per la stessa durata (14 giorni), salvo annullamento da parte tua, senza costi. Se scegli di annullare la tua offerta nei termini previsti, il tuo accesso viene soppresso al momento della registrazione della tua richiesta.
L’abbonamento 2 settimane si rinnova per una durata identica salvo annullamento da parte tua. Nel caso in cui l’annullamento sia effettuato oltre la prima settimana, esso sarà preso in considerazione, ma produrrà effetti solo alla fine del periodo di rinnovo successivo. Ciò significa che potrai continuare a utilizzare il servizio fino alla data di fine prevista. Ti sarà comunicata una conferma su supporto durevole.
L’abbonamento mensile si rinnova automaticamente ogni mese alla data anniversario della tua sottoscrizione.
La risoluzione di un abbonamento comporta l’applicazione di spese amministrative e di gestione per un importo di 19,74 euro.
Peraltro, il Membro riceverà una conferma della propria decisione di non rinnovare l’Abbonamento via e-mail.
Qualunque siano le modalità di pagamento, in caso di inadempimento da parte del Membro agli obblighi delle presenti CGUV, Tineoline si riservano il diritto, senza indennità, otto (8) giorni di calendario dopo la ricezione da parte del Membro di un’e-mail che gli chiede di conformarsi alle presenti CGUV, di sospendere l’accesso al suo Account e agli eventuali Servizi del suo Abbonamento fino a quando la causa della sospensione sia venuta meno.
Tale sospensione può essere attuata, ad esempio, quando:
• Il Membro compila il proprio profilo in modo non conforme alle presenti CGUV; • Il Membro carica una fotografia non conforme; • Il Membro si comporta in modo da turbare la tranquillità di uno o più altri membri. In ogni caso, il Membro sarà informato via e-mail della sospensione del proprio Account e del proprio Abbonamento.
In caso di inadempimento grave e ripetuto da parte del Membro agli obblighi delle presenti CGUV, Tineoline si riservano il diritto, senza indennità, quindici (15) giorni di calendario dopo la ricezione da parte del Membro di un’e-mail che gli chiede di conformarsi alle presenti CGUV, rimasta infruttuosa, di porre fine alla registrazione sul Sito Internet, chiudere il suo Account e risolvere l’Abbonamento del Membro e, senza pregiudizio di qualsiasi azione di diritto comune che potrebbe esserle aperta.
In caso di rifiuto bancario del mezzo di pagamento utilizzato dal Membro, Tineoline si riservano il diritto, otto (8) giorni di calendario dopo la ricezione da parte dell’Abbonato di un’e-mail che gli chiede di regolare le somme dovute con un nuovo mezzo di pagamento, rimasta infruttuosa, di porre fine alla registrazione sul Sito Internet, chiudere il suo Account e risolvere l’Abbonamento, senza pregiudizio di qualsiasi azione di diritto comune che potrebbe esserle aperta.
Il Membro sarà informato via e-mail della chiusura del proprio Account e della risoluzione dell’Abbonamento.
In caso di indisponibilità dei Servizi, al di fuori dei casi di forza maggiore come previsto all’articolo 18 delle CGUV, per un periodo superiore a sette giorni, l’Abbonato potrà risolvere l’Abbonamento inviando una lettera raccomandata con avviso di ricevimento, accompagnata da un documento di coordinate bancarie, al seguente indirizzo: Tineoline / Servizio clienti 14, Rue d’Orléans - CS 60016 - 92573 NEUILLY SUR SEINE Cedex – France.
Tineoline si impegnano a rimborsare l’Abbonato pro rata della durata del suo Abbonamento entro un termine che può arrivare, a seconda della banca dell’Abbonato, da due (2) a dieci (10) giorni di calendario, a decorrere dalla ricezione della lettera raccomandata accompagnata dal documento di coordinate bancarie.
Le Parti non potranno essere ritenute responsabili se l’inadempimento o il ritardo nell’esecuzione di uno qualsiasi dei loro obblighi, come descritti nelle presenti CGUV, deriva da un caso di forza maggiore, ai sensi della legislazione nazionale vigente.
La Parte che constata l’evento dovrà informare senza indugio l’altra Parte della propria impossibilità di eseguire i propri obblighi a causa di un caso di forza maggiore. La sospensione degli obblighi non potrà in alcun caso essere causa di responsabilità per inadempimento dell’obbligo in questione, né comportare il versamento di danni e interessi o penali di mora.
In un primo tempo, i casi di forza maggiore sospenderanno l’esecuzione delle presenti CGUV e dell’Abbonamento in corso.
Di conseguenza, non appena scompare la causa della sospensione dei loro obblighi reciproci, le Parti riprenderanno il più rapidamente possibile l’esecuzione normale dei loro obblighi contrattuali. A tal fine, la parte impedita informerà l’altra della ripresa del proprio obbligo con il mezzo di sua scelta.
Se l’impedimento supera due (2) mesi, le presenti CGUV e l’Abbonamento in corso saranno risolti automaticamente.
Le Parti convengono di eseguire i propri obblighi con perfetta buona fede.
Le Parti dichiarano sincere le presenti obbligazioni.
A tal fine, dichiarano di non disporre di alcun elemento a loro conoscenza che, se comunicato, avrebbe modificato il consenso dell’altra Parte.
I titoli delle clausole delle CGUV sono inclusi esclusivamente a titolo informativo e non devono in alcun modo incidere sul significato o sull’interpretazione delle CGUV. Nel caso in cui l’intitolazione di una clausola perturbasse la comprensione della clausola stessa, essa non sarà presa in considerazione.
Se una o più stipulazioni delle presenti sono ritenute non valide o dichiarate tali in applicazione di una legge, di un regolamento o a seguito di una decisione passata in giudicato di una giurisdizione competente, le altre stipulazioni conserveranno tutta la loro forza e portata.
Le presenti CGUV esprimono l’integralità degli obblighi delle Parti.
Nessuna condizione generale o specifica figurante nei documenti inviati o consegnati dalle parti potrà integrarsi nelle presenti CGUV.
L’accettazione delle presenti CGUV per via elettronica ha, tra le Parti, lo stesso valore probatorio di un accordo su supporto cartaceo.
I dati registrati nei sistemi informatici del Sito Internet saranno conservati in condizioni ragionevoli di sicurezza e considerati come prove delle comunicazioni intervenute tra le Parti. Salvo prova contraria, tali dati costituiscono prova dell’insieme delle transazioni intervenute tra Tineoline e il Membro tramite il Sito Internet.
L’archiviazione dei documenti contrattuali è effettuata su un supporto affidabile e durevole che può essere prodotto a titolo di prova.
Le informazioni trasmesse o raccolte dalle società Tineoline in occasione dell’utilizzo del Sito Internet sono considerate per natura confidenziali e coperte dal segreto professionale e non sono oggetto di alcuna comunicazione esterna, salvo eccezioni legate alle disposizioni delle leggi nazionali e internazionali vigenti. Tale disposizione non osta alle comunicazioni ordinate per via giudiziaria o amministrativa.
Le presenti CGUV sono state redatte in lingua francese.
In caso di conflitto tra le parti o di divergenze sull’interpretazione di una parola o di una clausola, faranno fede unicamente le versioni redatte in lingua francese.
Le presenti CGUV sono disciplinate dal diritto svizzero. Ciò vale tanto per le norme sostanziali quanto per le norme formali, e ciò nonostante i luoghi di esecuzione delle obbligazioni sostanziali o accessorie.
Tutte le controversie cui la creazione di un Account, la sottoscrizione dei Servizi, la loro esecuzione o la loro risoluzione potrebbero dar luogo e che non avessero potuto essere risolte tra un Membro e Tineoline saranno sottoposte ai tribunali competenti alle condizioni del diritto comune.
Il Membro può altresì presentare eventuali reclami sulla piattaforma di risoluzione delle controversie messa online dalla Commissione Europea al seguente indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . La Commissione Europea trasferirà il reclamo del Membro ai mediatori nazionali competenti notificati.
Il Membro riconosce di aver ricevuto, prima della creazione di un Account e della sottoscrizione di un Abbonamento, in modo leggibile e comprensibile, le presenti CGUV e in particolare le seguenti informazioni:
• le caratteristiche essenziali degli Abbonamenti; • il prezzo degli Abbonamenti; • le informazioni relative all’identità di Tineoline e ai loro recapiti postali, telefonici ed elettronici.
Il Sito Internet è pubblicato dalla Società Tineoline, SASU, con capitale di 1250€, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Nanterre, con il numero RCS B 829 603 851, con sede in 14, Rue d’Orléans - CS 60016 - 92573 NEUILLY SUR SEINE Cedex – France.
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